How do I return?
DUTCH & ENGLISH
🛍️ Retourbeleid Loevfit
Bij Loevfit willen we dat je je zelfverzekerd en tevreden voelt met elke aankoop. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je je bestelling retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
⏳ Retourtermijn
Je kunt je bestelling retourneren binnen 7 dagen na ontvangst. Na deze periode kunnen wij de retour helaas niet meer accepteren.
💌 Hoe start je een retourzending?
Vermeld altijd je ordernummer in het retourpakket.
Retouradres:
LOEVFIT
Smitsweg 291
3765 CJ Soest
Nederland
📧 contact@loevfit.com
Voeg altijd ons e-mailadres (contact@loevfit.com) toe bij het versturen van je pakket, zodat wij je retour correct kunnen identificeren en volgen. Vermeld daarnaast ook je ordernummer in het pakket, zodat wij weten dat het pakket van jou afkomstig is.
📦 Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten alle artikelen aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat
- Originele labels en/of stickers zijn nog bevestigd
- Het artikel bevat geen gebruikssporen zoals parfum-, make-up-, deodorant- of voedselvlekken
- Het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking
- Het artikel mist geen accessoires of onderdelen
- De retourzending wordt binnen 7 dagen na ontvangst verstuurd
- Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald
- Pakketjes die worden verstuurd naar een pakketpunt worden niet opgehaald
🚫 Niet-retourneerbare artikelen
Wij accepteren geen retourzendingen van:
- Sale-artikelen (Final Sale)
- Beschadigde, gedragen of gebruikte artikelen
- Artikelen die buiten de retourtermijn van 7 dagen worden geretourneerd
- Artikelen zonder originele labels of verpakking
Voor vragen kun je contact opnemen via contact@loevfit.com.
🚚 Retourverzending
- De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant
- De oorspronkelijke verzendkosten (naar jou toe) worden niet terugbetaald
- Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode te gebruiken om verlies van retourzendingen te voorkomen
🧾 Terugbetalingen
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je bericht over de status. Bij goedkeuring:
- Wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode
- Houd rekening met maximaal 7 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening
- Duurt het langer dan 15 werkdagen na goedkeuring? Neem dan opnieuw contact met ons op
🛠 Beschadigde of verkeerd geleverde artikelen
Is je bestelling beschadigd, defect of incorrect geleverd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via contact@loevfit.com, zodat wij het snel voor je kunnen oplossen.
ℹ️ Hulp nodig?
We staan voor je klaar! Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op:📧 contact@loevfit.com
ENGLISH
🛍️ Return Policy Loevfit
At Loevfit, we want you to feel confident and happy with every purchase. If something isn’t quite right, you can return your items under the conditions below.
⏳ Return Period
You may return your order within 7 days after delivery. After this period, we unfortunately cannot accept your return.
💌 How to start a return
Please write your order number in your return package.
Return adress:
LOEVFIT
Smitsweg 291
3765 CJ
Soest
Netherlands
Contact@loevfit.com
👉Please always include our email address (contact@loevfit.com) when sending your return, so we can correctly identify and track your package. Also make sure to include your order number inside the package, so we know the return belongs to you.
📦 Return Conditions
To be eligible for a return, all items must meet the following conditions:
- The item is unworn, unwashed, and in original condition
- Original tags and/or stickers are still attached
- The item has no signs of wear, such as perfume, makeup, deodorant, or food stains
- The item is returned in the original packaging
- The item is not missing any accessories or parts
- The return is shipped back to us within 7 days of receiving your order
- Sale items cannot be returned or refunded
🚫 Non-returnable items
We do not accept returns on:
- Sale items (Final Sale)
- Damaged, worn, or used items
- Items returned outside the 7-day return window
- Items without original labels or packaging
Please contact us at contact@loevfit.com for any questions.
🚚 Return Shipping
- Return shipping costs are the responsibility of the customer
- The original shipping costs (to you) are non-refundable
- We recommend using a trackable shipping service to avoid lost returns
🧾 Refunds
Once we’ve received and inspected your return, we will notify you of the approval status. If approved:
- Your refund will be processed to your original payment method
- Please allow up to 7 business days for the refund to appear in your account
- If it takes longer than 15 business days after approval, please contact us again
🛠 Damaged or incorrect items?
If your order arrives damaged, defective, or incorrect, please email us within 48 hours of delivery at contact@loevfit.com so we can resolve the issue quickly.
ℹ️ Need help?
We’re here for you! If you have any questions about your return, feel free to contact us at:
📧 contact@loevfit.com